“敬老月”期間，云南紅塔銀行營業部開展了一系列針對銀發客群的敬老服務活動，全面提升養老金融服務質量，做好養老金融大文章。

重陽節微沙龍活動

???????? 重陽節當天，云南紅塔銀行紅塔支行走進玉溪市老干部活動中心，通過舉辦金融知識講座和互動問答等形式，為老年客戶普及反假幣、防范電信網絡詐騙等金融知識，并介紹云南紅塔銀行金融產品；云南紅塔銀行彩虹支行舉辦了重陽節微沙龍活動，通過分析案例、面對面講解，向老年客戶普及網絡詐騙的防范知識和應對方法，增強了老年客戶的反詐意識。

??????? 云南紅塔銀行營業部各營業機構依托網點積極開展敬老、愛老活動，熱情迎接每一位老年客戶，為他們送上熱騰騰的養生茶，并提醒他們關注天氣變化，注意保暖。

?????? 為了解決老年客戶因行動不便無法前往銀行網點辦理業務的難題，云南紅塔銀行通海支行和新興支行的工作人員主動提供上門服務。近日，一位老年客戶忘記銀行卡密碼急需辦理密碼重置業務，但居住的地方偏遠且行動不便，得知這一情況后，云南紅塔銀行通海支行工作人員帶上設備，一路問路到達客戶家中，順利辦理了相關業務，并向客戶詳細介紹了銀行卡的使用方法和優惠政策；云南紅塔銀行新興支行為一名因交通事故受傷的老年客戶提供了上門服務，解了燃眉之急，以貼心的服務贏得了老年客戶的贊譽。

　　此次“敬老月”系列活動不僅提升了老年客戶的金融素養和安全意識，還進一步增強了他們對云南紅塔銀行的信任。云南紅塔銀行營業部始終秉承“敬老、愛老、尊老、助老”的服務理念，通過持續做實做細適老化服務，為老年客戶提供更全、更細、更貼心的金融服務。